Цветочный бизнес приносит владельцам немало положительных эмоций. Но как в ведение любого бизнеса возникают свои сложности, так и в управлении цветочным бизнесом также есть свои нюансы, сложности и преимущества. В этом обзоре мы вам предложим использовать для управления в этой области специальную CRM, какие это даст преимущества? Читайте дальше. Устройство цветочного бизнеса Основным видом деятельности в этом направлении является реализация цветочной продукции, причём зачастую это происходит по отношению к розничному покупателю. Чем характеризуется продукция? Она является скоропортящейся, к ней нуно применять тщательный уход, специальные условия хранения для сохранения товарного вида до передачи клиенту. Так как цветочным бизнесом занимаются многие предпринимателями, предпринимательство должно иметь конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества могут складываться из дополнительного сервиса, это может быть курьерская доставка, спец. оформление, помимо цветов можно реализовывать дополнительные товары, оригинальная упаковка, съедобные букеты, нанесение на листья цветов или листочки имён, декорирование и так далее. То есть здесь перечень дополнительных услуг может быть очень большим, всё зависит от фантазии предпринимателя и его ресурсов. Но чем больше конкурентных преимуществ, тем больше возможностей получать наибольшую прибыль в данном сегменте. Управление цветочным магазином Управление цветочным магазином должно быть продуманным и структурированным, каждое звено должно знать, какая у него ответственность, какие цели, задачи, а руководство должно иметь возможность контролировать. Управление торговлей в CRM поможет это достичь. Это очень актуально, например, если по городу существует целая сеть подобных магазинов и структурных ответвлений, но всего лишь один руководитель осуществляет контроль и управление. В этом случае ему важно держать на пульсе все процессы, связанные с поставкой, с реализацией, обслуживанием клиентов и так далее. Вот в этом нелёгком деле может помочь автоматизация. Автоматизация для цветочного магазина Автоматизация может быть представлена современной программой для управления и ведения учёта.
Источник: